A intelig\u00eancia artificial est\u00e1 transformando profundamente a maneira como as empresas trabalham, aprendem e desenvolvem seus profissionais. Uma das quest\u00f5es mais relevantes nesse processo \u00e9 que parte do aprendizado adquirido pela experi\u00eancia pr\u00e1tica \u2014 especialmente por quem est\u00e1 no in\u00edcio da carreira \u2014 vem sendo substitu\u00edda pela automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Atividades que antes funcionavam como portas de entrada para o desenvolvimento de compet\u00eancias passaram a ser realizadas por ferramentas de IA. Sistemas inteligentes tamb\u00e9m j\u00e1 lidam com quest\u00f5es complexas que, at\u00e9 h\u00e1 pouco tempo, estavam exclusivamente sob responsabilidade de analistas especializados. Os assistentes virtuais, por exemplo, est\u00e3o presentes em diferentes centrais de atendimento. Mas a intelig\u00eancia artificial pode ir muito al\u00e9m: reconhecer rostos, fazer recomenda\u00e7\u00f5es, identificar padr\u00f5es em grandes volumes de dados, apoiar decis\u00f5es e at\u00e9 criar agentes capazes de atuar de forma aut\u00f4noma.<\/p>\n\n\n\n
A ado\u00e7\u00e3o da IA pelas empresas j\u00e1 est\u00e1 em curso e, ao que tudo indica, continuar\u00e1 avan\u00e7ando. Entretanto, sua implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida depende de muito mais do que boas estrat\u00e9gias e recursos tecnol\u00f3gicos sofisticados. H\u00e1 casos de empresas que substitu\u00edram radicalmente parte de sua for\u00e7a de trabalho por solu\u00e7\u00f5es de IA e, posteriormente, precisaram rever suas decis\u00f5es. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, os ganhos esperados de produtividade vieram acompanhados de perdas de reputa\u00e7\u00e3o e de engajamento entre as pessoas que permaneceram na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Estudiosos do tema t\u00eam chamado a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de uma prepara\u00e7\u00e3o consistente para que os projetos de IA sejam efetivamente incorporados \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m de estrat\u00e9gias bem definidas, \u00e9 preciso adequar a arquitetura organizacional, redesenhar processos produtivos e de gest\u00e3o e contar com bases de dados confi\u00e1veis e seguras.<\/p>\n\n\n\n
Mas n\u00e3o s\u00f3.<\/strong><\/p>\n\n\n\n H\u00e1 tamb\u00e9m desafios de natureza cultural e humana. Se quiserem construir reputa\u00e7\u00e3o, senso de pertencimento e ambientes de trabalho produtivos e colaborativos, as empresas continuar\u00e3o precisando de pessoas, equipes coesas e motivadas e lideran\u00e7as capazes de integrar as dimens\u00f5es tecnol\u00f3gica, humana e relacional do trabalho.<\/p>\n\n\n\n A cultura continua sendo um divisor de \u00e1guas na constru\u00e7\u00e3o da identidade organizacional. Nesse contexto, algumas quest\u00f5es merecem aten\u00e7\u00e3o especial:<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Como adquirir novas compet\u00eancias para lidar com as tecnologias de forma produtiva e segura?<\/strong> Sem um plano claro, as pessoas podem se sentir perdidas ou tomar iniciativas que coloquem em risco a seguran\u00e7a do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Como desenvolver novos colaboradores em um contexto no qual atividades mais rotineiras est\u00e3o desaparecendo?<\/strong> O aprendizado t\u00e1cito, constru\u00eddo pela experi\u00eancia pr\u00e1tica e pela conviv\u00eancia com profissionais mais experientes, precisa encontrar novas formas de acontecer. F\u00f3runs internos de discuss\u00e3o, mentoria e troca de experi\u00eancias podem contribuir para acelerar essa aprendizagem.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Como integrar uma nova gera\u00e7\u00e3o, que possui grande familiaridade com o universo digital, mas nem sempre teve oportunidade de desenvolver conhecimentos sobre processos de gest\u00e3o, valores organizacionais e relacionamentos complexos dentro das empresas e com seus stakeholders?<\/strong> Muitos jovens profissionais tamb\u00e9m apresentam novas expectativas em rela\u00e7\u00e3o ao v\u00ednculo empregat\u00edcio, ao modelo de trabalho e \u00e0 pr\u00f3pria rela\u00e7\u00e3o com as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Como criar um ambiente favor\u00e1vel a mudan\u00e7as mais radicais?<\/strong> Muitas vezes, ser\u00e1 necess\u00e1rio desaprender aquilo que fazemos bem para aprender novas formas de trabalhar e gerar resultados. Esse processo pode produzir ansiedade, frustra\u00e7\u00e3o e inseguran\u00e7a, afetando o moral e o engajamento das equipes.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Como preparar as lideran\u00e7as, especialmente a ger\u00eancia intermedi\u00e1ria que conecta estrat\u00e9gia e execu\u00e7\u00e3o?<\/strong> Muitos desses l\u00edderes desenvolveram suas compet\u00eancias em um contexto anterior \u00e0 ampla utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial e agora tamb\u00e9m precisam aprender a conduzir a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Tenho lido com frequ\u00eancia artigos que destacam a necessidade de compreender as novas ferramentas como recursos de enorme potencial, sem perder de vista a import\u00e2ncia de uma gest\u00e3o de pessoas humanizada.<\/p>\n\n\n\n O uso da IA no recrutamento, por exemplo, pode ampliar significativamente a capacidade de identificar talentos. Isso, por\u00e9m, n\u00e3o elimina a import\u00e2ncia de um processo seletivo que permita o contato humano, a conversa e um conhecimento mais profundo das pessoas.<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma, treinamentos t\u00e9cnicos, aquisi\u00e7\u00e3o de conhecimentos espec\u00edficos e aprendizagem sobre novas ferramentas podem ser ampliados com o apoio da IA. Entretanto, as habilidades socioemocionais \u2014 as chamadas soft skills<\/em> \u2014 continuam fundamentais para formar equipes integradas, colaborativas e alinhadas aos objetivos mais amplos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Artigo publicado pela revista Exame Saint Paul, em 17\/09\/2026, destaca oito compet\u00eancias valorizadas no mercado atual. Entre elas est\u00e3o o letramento em intelig\u00eancia artificial e tecnologia, o pensamento estrat\u00e9gico e sist\u00eamico, a comunica\u00e7\u00e3o e influ\u00eancia, a adaptabilidade e a gest\u00e3o da mudan\u00e7a. O conjunto evidencia a necessidade de integrar compet\u00eancias cognitivas e comportamentais.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m chama aten\u00e7\u00e3o a discuss\u00e3o sobre os modelos de trabalho. O trabalho remoto, que ganhou for\u00e7a durante a pandemia, vem sendo revisto por muitas organiza\u00e7\u00f5es, algumas das quais passaram a exigir maior presen\u00e7a nos escrit\u00f3rios. Entre as raz\u00f5es apontadas, est\u00e3o a busca por maior conex\u00e3o pessoal, colabora\u00e7\u00e3o e fortalecimento dos v\u00ednculos entre os integrantes das equipes.<\/p>\n\n\n\n Nesse cen\u00e1rio, surge uma quest\u00e3o fundamental: Como preparar as pessoas para uma realidade profissional que muda t\u00e3o rapidamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso motivar profissionais mais experientes a se desapegarem de m\u00e9todos de trabalho que foram importantes e eficazes durante muitos anos, mas que j\u00e1 n\u00e3o respondem \u00e0s novas necessidades. Como estimul\u00e1-los a assimilar algo novo que, embora fascinante, tamb\u00e9m pode ser percebido como amea\u00e7ador?<\/p>\n\n\n\n E se os novos profissionais ainda n\u00e3o est\u00e3o preparados para assumir imediatamente fun\u00e7\u00f5es de maior complexidade \u2014 especialmente aquelas que envolvem decis\u00f5es potencialmente conflitivas, julgamento e demandas que fogem dos planos previamente estabelecidos \u2014, como prepar\u00e1-los adequadamente?<\/p>\n\n\n\n S\u00e3o desafios que exigem um plano de desenvolvimento de pessoas capaz de integrar diferentes gera\u00e7\u00f5es em um mesmo ecossistema cultural de trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n As lideran\u00e7as intermedi\u00e1rias merecem aten\u00e7\u00e3o especial, mas o processo n\u00e3o avan\u00e7ar\u00e1 de maneira consistente se os gestores estrat\u00e9gicos n\u00e3o estiverem genuinamente engajados. Da mesma forma, os jovens que chegam ao mercado precisam ser acolhidos, orientados e inseridos na cultura organizacional, para que possam assumir responsabilidades crescentes progressivamente e participar de forma mais ativa nos projetos.<\/p>\n\n\n\n O endere\u00e7amento dessas quest\u00f5es requer espa\u00e7o para conversas, conviv\u00eancia e troca de experi\u00eancias \u2014 inclusive presencialmente. A transforma\u00e7\u00e3o precisa ser constru\u00edda de forma org\u00e2nica, e n\u00e3o apenas como uma imposi\u00e7\u00e3o de fora para dentro ou de cima para baixo.<\/p>\n\n\n\n Uma lideran\u00e7a capaz de integrar diferentes gera\u00e7\u00f5es \u2014 millennials<\/em>, gera\u00e7\u00e3o Z e profissionais mais experientes \u2014 torna-se fundamental para que as empresas fa\u00e7am a travessia do pensamento anal\u00f3gico para o digital e, deste, para a intelig\u00eancia artificial, sem perder sua identidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A diversidade geracional pode favorecer a inova\u00e7\u00e3o, a dissemina\u00e7\u00e3o de conhecimentos, o compartilhamento de valores e a capacidade de lidar com mudan\u00e7as e desafios. Para isso, \u00e9 essencial construir ambientes de confian\u00e7a, coopera\u00e7\u00e3o e abertura para a escuta.<\/p>\n\n\n\n As novas ferramentas apoiadas por IA ter\u00e3o maiores possibilidades de ser assimiladas de maneira consistente, quando as pessoas compreenderem seu prop\u00f3sito, participarem do processo e perceberem que continuam sendo parte importante da transforma\u00e7\u00e3o. Desenvolver uma cultura inclusiva \u00e9 indispens\u00e1vel. E isso implica, antes de tudo, tratar todas as pessoas como gente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Heber Kelleher, cofundador, CEO e posteriormente presidente em\u00e9rito da Southwest Airlines, expressou uma ideia que continua atual:<\/p>\n\n\n\n \u201cCoisas extraordin\u00e1rias acontecem quando fazemos as pessoas sentir que s\u00e3o prezadas enquanto indiv\u00edduos, quando dignificamos as suas sugest\u00f5es e as suas ideias, quando mostramos o nosso respeito por elas permitindo-lhes exercer os seus pr\u00f3prios crit\u00e9rios, ju\u00edzos e discernimento.\u201d<\/p>\n\n\n\n Depois de muitos anos atuando em diferentes segmentos de neg\u00f3cio com o desenvolvimento de l\u00edderes e equipes, tenho aprendido que mudan\u00e7as profundas, especialmente aquelas que impactam a cultura e o clima organizacional, dependem do efetivo engajamento das pessoas.<\/p>\n\n\n\n Por isso, projetos de introdu\u00e7\u00e3o de novas tecnologias deveriam contemplar n\u00e3o apenas tecnologia, processos e indicadores, mas tamb\u00e9m semin\u00e1rios, espa\u00e7os de di\u00e1logo, programas de desenvolvimento e momentos de conviv\u00eancia presencial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica pode ser acelerada pela intelig\u00eancia artificial. A transforma\u00e7\u00e3o humana, por\u00e9m, continua dependendo de pessoas. Talvez esse seja um dos grandes desafios da lideran\u00e7a contempor\u00e2nea: usar a intelig\u00eancia artificial para potencializar o trabalho humano sem desumanizar as rela\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Colocar o indiv\u00edduo como sujeito do processo de transforma\u00e7\u00e3o \u2014 e n\u00e3o apenas como receptor passivo de decis\u00f5es que emanam do topo \u2014 pode ser uma condi\u00e7\u00e3o fundamental para que a tecnologia produza n\u00e3o apenas efici\u00eancia, mas tamb\u00e9m desenvolvimento, pertencimento e resultados sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n Se estas reflex\u00f5es fizerem sentido, especialmente no que diz respeito \u00e0 necessidade de as organiza\u00e7\u00f5es apoiarem seus profissionais para lidar de forma positiva com as transforma\u00e7\u00f5es provocadas pela introdu\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, pela intelig\u00eancia artificial e por novas maneiras de trabalhar, conciliando essas mudan\u00e7as com a cultura e as pr\u00e1ticas existentes, terei prazer em trocar ideias e experi\u00eancias a respeito.<\/p>\n\n\n\n Entre as alternativas que vislumbro est\u00e3o semin\u00e1rios de sensibiliza\u00e7\u00e3o, programas de desenvolvimento de lideran\u00e7as e equipes e outras iniciativas alinhadas \u00e0 realidade de cada organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Assinam esse artigo: Elias Costa, Paulo Cesar Guimar\u00e3es e Marcionila Cotta Dourado<\/p>\n\n\n\n #InteligenciaArtificial\u00a0\u00a0#Lideranca#DesenvolvimentoDeLideres\u00a0\u00a0#GestaoDePessoas\u00a0#TransformacaoDigital #CulturaOrganizacional #DesenvolvimentoDeEquipes\u00a0\u00a0 #LiderancaHumanizada\u00a0#FuturoDoTrabalho\u00a0#Inovacao #SoftSkills #AprendizagemCorporativa\u00a0#GestaoDaMudanca\u00a0#DiversidadeGeracional #DesenvolvimentoProfissional #gest\u00e3ocorporativa #gestores #humanaconsultoriaempresarial #consultoriaemrh<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/os-desafios-de-preparar-l%C3%ADderes-e-integrar-equipes-em-alves-da-costa-vs7sf\/?trackingId=gX6t%2BHrVZ69ZugZ1QwYI8A%3D%3D<\/a><\/p>\n\n\n\n hashtag#InteligenciaArtificial<\/a>hashtag#Lideranca<\/a>hashtag#gest\u00e3o<\/a>hashtag#IA<\/a>hashtag#DesenvolvimentoDeLideres<\/a> A intelig\u00eancia artificial est\u00e1 transformando profundamente a maneira como as empresas trabalham, aprendem e desenvolvem seus profissionais. 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